Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :
Cestra Technologies — contact@cestra.tech

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Formulaire de demande de devis : nom complet, adresse e-mail, nom de société, type de projet, budget estimé, délai, description du projet. Base légale : exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b RGPD).
• Données de navigation (Google Analytics 4) : pages visitées, source de trafic, durée de session, type d'appareil — uniquement si vous avez donné votre consentement. Base légale : consentement (article 6.1.a RGPD).

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de devis et vous recontacter
• Mesurer l'audience du site et améliorer son contenu (avec votre consentement)
• Satisfaire à nos obligations légales

4. Destinataires des données

Vos données sont transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre des finalités décrites :

• o2switch (hébergeur) — données hébergées en France
• Google Ireland Ltd (Google Analytics 4) — uniquement avec votre consentement. Transfert encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

5. Durée de conservation

• Demandes de devis : 3 ans à compter de la dernière interaction
• Données analytiques : 14 mois (paramétrage par défaut de Google Analytics 4)

6. Cookies

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Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien "Gérer mes cookies" en bas de page.

7. Vos droits

Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Droit au retrait du consentement — retirer à tout moment votre consentement à l'utilisation des cookies analytiques

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@cestra.tech. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.